I. Nộp phí bảo hiểm bằng thẻ ngân hàng
Quý khách có thể dùng thẻ ngân hàng nộp phí qua PRUonline, máy ATM của Vietcombank, tại Văn phòng Prudential hoặc đăng ký thu phí tại nhà với máy mPOS
Cổng thông tin khách hàng trực tuyến PruOnline
Quý khách có thể chọn một trong hai cách nộp phí sau qua Cổng thông tin khách hàng PRUonline:
- Sử dụng thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế để nộp phí qua PRUonline (áp dụng cho phiên bản website và ứng dụng di động); hoặc
- Đăng ký dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm tự động với thẻ quốc tế Visa, Master, JCB tại website PRUonline. Với Dịch vụ này, các kỳ phí Quý khách đăng ký sẽ được thanh toán tự động vào ngày đến hạn nộp phí.
(*) Quý Khách lưu ý: giao dịch hoàn trả cho các khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày tạm ứng không thực hiện được bằng Thẻ quốc tế.
Các máy ATM của Vietcombank
Với thẻ ATM của Vietcombank, Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm tại các máy ATM của Vietcombank trên toàn quốc.
Trung tâm Phục vụ Khách hàng hoặc Văn phòng Tổng đại lý của Prudential
Với hai Trung tâm Phục vụ Khách hàng cùng mạng lưới hơn 300 Văn phòng Tổng đại lý Prudential trên toàn quốc, Quý khách có thể tới văn phòng gần nhất để nộp phí bảo hiểm.
Lưu ý:
Máy chấp nhận thanh toán thẻ di động mPOS được sử dụng cho thu phí bảo hiểm tại Trung tâm Phục vụ Khách hàng. Khi thanh toán bằng mPOS, Quý khách sẽ được yêu cầu kí xác nhận và nhập địa chỉ email trên màn hình thanh toán. Kết thúc giao dịch, Quý khách sẽ nhận được:
- Biên lai điện tử: được gửi về địa chỉ email Quý khách vừa nhập ngay sau khi kết thúc giao dịch. Đây là biên lai xác nhận giao dịch cà thẻ từ ngân hàng, thay thế cho Biên lai thu tiền tại chỗ.
- Biên nhận điện tử: được gửi về địa chỉ email Quý khách đã đăng ký với Prudential (nếu có) ngay trong ngày giao dịch. Đồng thời, Quý khách sẽ nhận tin nhắn xác nhận nộp phí thành công qua Số điện thoại đã đăng ký với Prudential. Quý khách có thể tra cứu Biên nhận điện tử tại Cổng thông tin Khách hàng PRUonline
Tư vấn viên thu phí tại nhà:
Để được phục vụ thu phí bảo hiểm tại nhà, Quý khách vui lòng đăng ký qua tổng đài miễn cước 1800 1 247.
Lưu ý:
Máy chấp nhận thanh toán thẻ di động mPOS được sử dụng cho dịch vụ thu phí bảo hiểm tại nhà thông qua Tư vấn viên. Khi thanh toán bằng mPOS, Quý khách sẽ được yêu cầu kí xác nhận và nhập địa chỉ email trên màn hình thanh toán. Kết thúc giao dịch, Quý khách sẽ nhận được:
- Biên lai điện tử: được gửi về địa chỉ email Quý khách vừa nhập ngay sau khi kết thúc giao dịch. Đây là biên lai xác nhận giao dịch cà thẻ từ ngân hàng, thay thế cho Biên lai thu tiền tại chỗ.
- Biên nhận điện tử: được gửi về địa chỉ email Quý khách đã đăng ký với Prudential (nếu có) ngay trong ngày giao dịch. Đồng thời, Quý khách sẽ nhận tin nhắn xác nhận nộp phí thành công qua Số điện thoại đã đăng ký với Prudential. Quý khách có thể tra cứu Biên nhận điện tử tại Cổng thông tin Khách hàng PRUonline (phiên bản website và ứng dụng di động).
II. Chuyển khoản phí bảo hiểm
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi qua dịch vụ Ngân hàng trực tuyến/ Internet Banking (Miễn phí giao dịch nếu chuyển khoản cùng hệ thống)
1. Ngân hàng trực tuyến/Internet Banking
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi qua dịch vụ Ngân hàng trực tuyến/ Internet Banking (Miễn phí giao dịch nếu chuyển khoản cùng hệ thống)
Tên tài khoản: Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam
| Số tài khoản tại ngân hàng | Số Tài Khoản |
| Vietcombank Sở giao dịch Hà Nội | 001 1000 450391 |
| Citibank Chi nhánh TPHCM | 0300 493 319 |
| Standard Chartered Bank Chi nhánh TPHCM | 8800 0888 811 |
| Techcombank Chi nhánh TPHCM | 102 2362 4168 019 |
| Vietbank Chi nhánh Hà Nội | 1884 7997 |
Nội dung nộp phí bảo hiểm: “Số hợp đồng hoặc Số CMND của Bên mua bảo hiểm – Số điện thoại của Người nộp tiền – Lý do chuyển tiền”
Với một hoặc nhiều các lý do chuyển tiền dưới đây:
- Nộp phí bảo hiểm định kỳ mm/yyyy
- Hoàn trả phí bảo hiểm tự động
- Hoàn trả tạm ứng
- Đầu tư hoặc các khoản khác.
2. Ủy nhiệm thu
- Dịch vụ ủy nhiệm thu áp dụng cho chủ tài khoản Vietcombank, Citibank và Standard Chartered Bank.
- Quý khách là chủ tài khoản Vietcombank vui lòng đăng ký dịch vụ ủy nhiệm thu tại các Trung tâm Phục vụ Khách hàng và Văn phòng Tổng Đại lý toàn quốc, hoặc gọi tới Tổng đài miễn cước 1800 1 247.
- Quý khách là chủ tài khoản Citibank hoặc Standard Chartered Bank vui lòng đăng ký trực tiếp với Ngân hàng.
3. Ứng dụng Momo
Quý khách có thể chuyển khoản phí bảo hiểm qua ứng dụng Momo với hạn mức giao dịch: 20 triệu đồng/ ngày.
4. Ứng dụng ViettelPay
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm qua ứng dụng ViettelPay với Ví điện tử Viettel hoặc thẻ ATM có đăng ký Internet Banking từ hơn 30 ngân hàng.
5. Quét mã VNPAY-QR
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng cách quét mã VNPAY-QR thông qua ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng liên kết, chỉ với 5 bước:
- Truy cập Trang thanh toán phí bảo hiểm Prudential hoặc Cổng thông tin khách hàng PRUOnline (tại website khachhang.prudential.com.vn hoặc tải ứng dụng PRUOnline)
- Chọn “Thanh toán trực tuyến” và nhập đầy đủ thông tin thanh toán
- Chọn “Hình thức thanh toán” là “VNPAY-QR”.
- Xác nhận thông tin thanh toán.
- Mở ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động, chọn chức năng “QR Pay” để quét mã QR.
III. Nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các chi nhánh/ phòng giao dịch của các Ngân hàng Vietcombank, Citibank, Standard Chartered Bank, Agribank, Sacombank, BIDV, ACB.
1. Ngân hàng liên kết
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các chi nhánh/ phòng giao dịch của các Ngân hàng Vietcombank, Citibank, Standard Chartered Bank, Agribank, Vietbank, Sacombank, BIDV, ACB.
Tên tài khoản: Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam
| Số tài khoản tại ngân hàng | Số Tài Khoản |
| Vietcombank Sở giao dịch Hà Nội | 001 1000 450391 |
| Citibank Chi nhánh TPHCM | 0300 493 319 |
| Standard Chartered Bank Chi nhánh TPHCM | 8800 0888 811 |
| Agribank Chi nhánh TPHCM | 1700 2011 74150 |
| Vietbank Chi nhánh Hà Nội | 1884 7997 |
| Sacombank, BIDV, ACB: Khi đến quầy giao dịch của ngân hàng, Quý khách liên hệ giao dịch viên để được hướng dẫn cụ thể. | |
Nội dung nộp phí bảo hiểm: “Số hợp đồng hoặc Số CMND của Bên mua bảo hiểm – Số điện thoại của Người nộp tiền – Lý do chuyển tiền”
Với một hoặc nhiều các lý do chuyển tiền dưới đây:
- Nộp phí bảo hiểm định kỳ mm/yyyy
- Hoàn trả phí bảo hiểm tự động
- Hoàn trả tạm ứng
- Đầu tư hoặc các khoản khác.
2. Trung Tâm Phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng Tổng đại lý của Prudential
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt (tối đa 150 triệu đồng/hợp đồng) tại các Trung Tâm Phục vụ khách hàng hoặc Văn phòng Tổng đại lý của Prudential trên toàn quốc.
3. Điểm giao dịch của Viettel
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc.
4. Bưu cục của VNPost (Tổng công ty bưu chính Việt Nam)
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các bưu cục của VNPost trên toàn quốc.
5. Điểm giao dịch của Momo
Quý khách có thể nộp phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của Momo trên toàn quốc.
6. Tư vấn viên thu phí tại nhà
Để được phục vụ thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại nhà (tối đa 150 triệu/hợp đồng), Quý khách vui lòng đăng ký dịch vụ qua tổng đài miễn cước 1800 1 247.
